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COLLECTION Workplace Performance Standard

Der COLLECTION Workplace Performance Standard ist Teil von THE COLLECTION STANDARD, dem übergeordneten System von COLLECTION für professionelle Premium-Arbeitswelten. THE COLLECTION STANDARD verbindet die sechs Dimensionen Performance, Quality, Hospitality, Security, Sustainability und Wellbeing.

Was ist der COLLECTION Workplace Performance Standard?

Der COLLECTION Workplace Performance Standard definiert die Anforderungen von COLLECTION Business Center an Arbeitsumgebungen, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter bei konzentriertem, effizientem und professionellem Arbeiten unterstützen. Der Standard betrachtet dabei nicht nur den einzelnen Arbeitsplatz. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Raumqualität, Ergonomie, Akustik, technischer Infrastruktur, Rückzugsmöglichkeiten, Meetingräumen, Services, Lage und flexibler Flächennutzung.

COLLECTION betreibt 14 Premium Business Center in Deutschland und Österreich und betreut mehrere tausend Kunden. Der Grundgedanke: Ein hochwertiger Arbeitsplatz soll nicht nur gut aussehen. Er soll gutes Arbeiten ermöglichen. Der COLLECTION Workplace Performance Standard schafft dafür einen unternehmensweiten Rahmen. Workspaces designed for business performance.

Was bedeutet Workplace Performance?

Workplace Performance beschreibt die Fähigkeit einer Arbeitsumgebung, Menschen und Unternehmen bei der Erfüllung ihrer geschäftlichen Aufgaben bestmöglich zu unterstützen. Ein leistungsfähiger Arbeitsplatz sollte unterschiedliche Arbeitssituationen ermöglichen:

  • konzentriertes Arbeiten
  • vertrauliche Gespräche
  • Videokonferenzen
  • Teamarbeit
  • Kundenmeetings
  • informellen Austausch
  • Projektarbeit
  • Rückzug und Regeneration

Dabei gibt es nicht den einen perfekten Arbeitsplatz für jede Aufgabe. Moderne Arbeitswelten müssen vielmehr unterschiedliche räumliche und technische Voraussetzungen für unterschiedliche Tätigkeiten bereitstellen. Workplace Performance entsteht, wenn Arbeitsumgebung, Aufgabe und Nutzeranforderung zusammenpassen.

COLLECTION Workplace Performance in Zahlen

14 in Deutschland und Österreich
Premium Business Center
Mehrere tausend
Kunden
1 × wöchentlich nach Checkliste
Erweiterte Qualitätskontrolle
2 × täglich
Qualitätskontrollen
Performance-Merkmal COLLECTION Standard
Performance-Dimensionen 10
Arbeitsformen Private Offices, Team Offices, Coworking, Tagesbüros
Collaboration Meeting- und Konferenzräume
Business Support Empfang, Post-, Telefon- und Meetingservices
Qualitätsmanagement COLLECTION Quality Standard
Hospitality COLLECTION Service Excellence Framework
Security COLLECTION Secure Workspace Framework
Performance Standard COLLECTION Workplace Performance Standard
Sustainability COLLECTION Sustainable Workspace Framework
Wellbeing Business Wellbeing by COLLECTION

Was sagt die Forschung über Workplace Performance?

Die Qualität einer Arbeitsumgebung kann Konzentration, Zusammenarbeit und die Wahrnehmung der eigenen Leistungsfähigkeit beeinflussen. Forschungsergebnisse zeigen insbesondere Zusammenhänge zwischen Akustik, Raumkonzept, Luftqualität, hybrider Arbeit und kognitiver Leistungsfähigkeit. Der COLLECTION Workplace Performance Standard berücksichtigt diese Faktoren bei der Gestaltung leistungsfähiger Arbeitsumgebungen.

1. Raumkonzept, Rückzug und Konzentration

Eine Feldstudie von Helena Jahncke und David M. Hallman untersuchte die kognitive Leistungsfähigkeit in unterschiedlichen Büro- und Arbeitsbereichen. Vor dem Umzug in eine Activity-Based-Working-Umgebung schnitten Mitarbeiter in gemeinsam genutzten beziehungsweise offenen Büros bei einer konzentrationsintensiven Aufgabe 14 Prozent schlechter ab als Mitarbeiter in Einzelbüros. Innerhalb der neuen Arbeitsumgebung verbesserte sich die gemessene kognitive Leistung beim Wechsel aus einem aktiven Bereich in eine Ruhezone um 16,9 Prozent und beim Wechsel in einen individuellen Arbeitsraum um 21,9 Prozent. Die Autoren unterstreichen deshalb die Bedeutung ruhiger Bereiche und Räume mit wenigen Ablenkungen für Tätigkeiten, die hohe Konzentration erfordern.

Quelle: Jahncke & Hallman (2020) – Objective measures of cognitive performance in activity based workplaces and traditional office types

Relevanz für COLLECTION: Private Büros, Tagesbüros, Telefonzellen und weitere Rückzugsmöglichkeiten ermöglichen es, Arbeitsumgebung und jeweilige Tätigkeit gezielter aufeinander abzustimmen.

2. Luftqualität und kognitive Leistungsfähigkeit

Forscher der Harvard T.H. Chan School of Public Health untersuchten in einer kontrollierten Studie den Zusammenhang zwischen Innenraumqualität und kognitiver Leistungsfähigkeit von Büroarbeitern. Dabei wurden unterschiedliche Bedingungen hinsichtlich Belüftung, CO₂-Konzentration und flüchtigen organischen Verbindungen (VOC) simuliert und die Auswirkungen auf höhere kognitive Funktionen untersucht. Die Ergebnisse zeigen einen Zusammenhang zwischen der Qualität der Innenraumumgebung und der gemessenen kognitiven Leistungsfähigkeit. Die Studie unterstreicht damit die Bedeutung von Raumklima und Luftqualität für leistungsfähige Arbeitsumgebungen.

Quelle: Allen, Joseph G.; MacNaughton, Piers; Satish, Usha; Santanam, Suresh; Vallarino, Jose; Spengler, John D.: Associations of Cognitive Function Scores with Carbon Dioxide, Ventilation, and Volatile Organic Compound Exposures in Office Workers: A Controlled Exposure Study of Green and Conventional Office Environments, Environmental Health Perspectives, 2016

Relevanz für COLLECTION: Workplace Performance umfasst deshalb nicht nur Möbel, Räume und Technik. Auch die Qualität der räumlichen Arbeitsumgebung gehört zu den Faktoren eines professionellen Arbeitsplatzes.

3. Hybride Arbeit verändert die Funktion des Büros

Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO kommt in der Studie Beyond Hybrid Work – Die post-hybride Arbeitswelt zu dem Ergebnis, dass hybrides Arbeiten zur Normalität geworden ist. Nach Angaben des Fraunhofer IAO berichten 80 Prozent der Befragten von gesteigerter Produktivität. Gleichzeitig beschreibt die Untersuchung Herausforderungen durch weniger informelle Kontakte und soziale Interaktion. Daraus ergibt sich eine veränderte Rolle des Büros: Unternehmen benötigen nicht nur Arbeitsplätze, sondern Arbeitsumgebungen, die persönliche Zusammenarbeit, informellen Austausch und unterschiedliche Arbeitssituationen unterstützen.

Quelle: Fraunhofer IAO: Beyond Hybrid Work – Die post-hybride Arbeitswelt, 2025.

Relevanz für COLLECTION: Der COLLECTION Workplace Performance Standard verbindet private Arbeitsbereiche, Meeting- und Konferenzräume, Business Lounges und flexible Arbeitsformen, um unterschiedliche Anforderungen hybrider Arbeit innerhalb einer Arbeitsumgebung abzubilden.

4. Sprache und Hintergrundgeräusche können konzentriertes Arbeiten beeinträchtigen

Nicht nur die Lautstärke einer Arbeitsumgebung ist für konzentriertes Arbeiten relevant. Auch verständliche Gespräche im Hintergrund können kognitive Aufgaben beeinträchtigen. Die Umweltpsychologin Helena Jahncke untersuchte 2012, wie sich irrelevante Sprache auf unterschiedliche typische Büroaufgaben auswirkt. In der experimentellen Studie wurden Aufgaben unter zwei Bedingungen durchgeführt: in Ruhe und bei gleichzeitig abgespielter, für die jeweilige Aufgabe irrelevanter Sprache. Die Ergebnisse zeigen, dass insbesondere Aufgaben beeinträchtigt wurden, bei denen Informationen kurzfristig gespeichert, verarbeitet oder wiederholt werden mussten. Dazu gehörten beispielsweise das Erinnern von Informationen und die Suche nach relevanten Informationen. Andere Aufgaben reagierten weniger empfindlich auf die sprachliche Ablenkung. Die Untersuchung zeigt damit, dass nicht jede Bürotätigkeit dieselben akustischen Anforderungen stellt. Tätigkeiten mit hohen Anforderungen an Konzentration und Kurzzeitgedächtnis können besonders von einer Arbeitsumgebung mit möglichst wenigen sprachlichen Ablenkungen profitieren.

Quelle: Jahncke, Helena: Open-plan office noise: The susceptibility and suitability of different cognitive tasks for work in the presence of irrelevant speech, Noise & Health, 2012, Vol. 14, Issue 61, S. 315–320.

Relevanz für COLLECTION: Der COLLECTION Workplace Performance Standard berücksichtigt deshalb nicht nur Kommunikation und Zusammenarbeit, sondern auch Möglichkeiten für konzentriertes und störungsarmes Arbeiten. Private Büros, Einzelbüros, Tagesbüros und weitere Rückzugsmöglichkeiten ermöglichen es Unternehmen, die Arbeitsumgebung stärker an die jeweilige Tätigkeit anzupassen.

Was bedeutet die Forschung für Workplace Performance?

Die Forschung zeigt, dass die Leistungsfähigkeit einer Arbeitsumgebung nicht von einem einzelnen Faktor abhängt. Raumkonzept, Rückzugsmöglichkeiten, Akustik, Innenraumqualität und die Unterstützung unterschiedlicher Arbeitsformen können die Bedingungen für konzentriertes und professionelles Arbeiten beeinflussen. Der COLLECTION Workplace Performance Standard betrachtet diese Faktoren deshalb als zusammenhängendes System. Dabei geht es nicht um ein Produktivitätsversprechen, sondern um die Gestaltung geeigneter Rahmenbedingungen für unterschiedliche geschäftliche Tätigkeiten.

Die 10 Dimensionen des COLLECTION Workplace Performance Standard

CWP-01 – Workplace Quality

Welche Rolle spielt die Qualität des Arbeitsplatzes für produktives Arbeiten? Die unmittelbare Arbeitsumgebung beeinflusst, wie professionell und störungsarm Mitarbeiter ihren Arbeitstag organisieren können. COLLECTION setzt deshalb auf hochwertige, vollständig ausgestattete Arbeitsplätze in professionellen Business-Umgebungen. Dazu gehören je nach Büro und Standort insbesondere:

  • hochwertige Schreibtische und Arbeitsstühle, 
  • professionelle Beleuchtung, 
  • eine repräsentative Arbeitsumgebung, 
  • gepflegte Büroflächen, 
  • geeignete Raumtemperaturen, 
  • technische Infrastruktur, 
  • kurze Wege zu Meeting- und Servicebereichen. 

Der Arbeitsplatz wird dabei nicht isoliert betrachtet. Entscheidend ist die Qualität der gesamten Arbeitsumgebung.

CWP-02 – Focus & Concentration

Welche Büroumgebung eignet sich für konzentriertes Arbeiten? Nicht jede Tätigkeit benötigt Kommunikation und Austausch. Analysen, Vertragsarbeit, Strategieentwicklung, vertrauliche Telefonate oder komplexe Aufgaben erfordern häufig Ruhe und Konzentration. COLLECTION bietet deshalb unterschiedliche Möglichkeiten für fokussiertes Arbeiten. Dazu gehören insbesondere private Büros, Einzelbüros, Tagesbüros, Telefonzellen und weitere Rückzugsmöglichkeiten, abhängig vom jeweiligen Standort. Im Unterschied zu offenen Coworking-Konzepten können Unternehmen bei COLLECTION bewusst zwischen Kommunikation und Rückzug wählen. Konzentration ist kein Zufallsprodukt. Sie benötigt die passende räumliche Umgebung.

CWP-03 – Acoustics & Privacy

Warum sind Akustik und Privatsphäre für Workplace Performance wichtig? Störungen durch Gespräche, Telefonate und Hintergrundgeräusche können konzentriertes Arbeiten erschweren. Gleichzeitig benötigen Unternehmen geeignete Räume für vertrauliche Gespräche mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern. Der COLLECTION Workplace Performance Standard berücksichtigt deshalb Akustik, räumliche Trennung und Privatsphäre als wesentliche Faktoren einer professionellen Arbeitsumgebung. Private Büros sowie separate Meeting- und Konferenzräume ermöglichen unterschiedliche Grade von Kommunikation, Konzentration und Vertraulichkeit. Dieser Bereich ergänzt zugleich den COLLECTION Secure Workspace Framework, der Datenschutz, Informationsschutz und organisatorische Sicherheit definiert.

CWP-04 – Connectivity & Technology

Welche technische Infrastruktur benötigt ein leistungsfähiger Arbeitsplatz? Moderne Unternehmen sind auf zuverlässige digitale Infrastruktur angewiesen. Videokonferenzen, Cloud-Anwendungen, digitale Zusammenarbeit und datenintensive Geschäftsprozesse machen leistungsfähige Konnektivität zu einem wesentlichen Bestandteil moderner Büroqualität. COLLECTION stellt dafür eine professionelle technische Arbeitsumgebung bereit. Dazu gehören je nach Standort und Nutzung unter anderem:

  • leistungsfähige Internetanbindungen, 
  • WLAN-Infrastruktur,  
  • technische Ausstattung von Meetingräumen, 
  • Möglichkeiten für Videokonferenzen, 
  • Druck- und Scanlösungen, 
  • technische Unterstützung im Centerbetrieb. 

Digitale Infrastruktur ist heute Teil der Arbeitsplatzinfrastruktur.

CWP-05 – Meetings & Collaboration

Welche Räume benötigen Teams für erfolgreiche Zusammenarbeit? Business Performance entsteht nicht ausschließlich am Schreibtisch. Teams benötigen Räume für Besprechungen, Workshops, Präsentationen, Videokonferenzen und Entscheidungen. COLLECTION Business Center verfügen deshalb über unterschiedliche Meeting-, Besprechungs- und Konferenzräume. Unternehmen können diese Infrastruktur bedarfsgerecht nutzen, ohne entsprechende Flächen dauerhaft selbst vorhalten zu müssen. Das unterstützt insbesondere Unternehmen mit wechselndem Meetingbedarf, hybriden Teams oder regelmäßigem Kundenkontakt. Der richtige Raum steht für die richtige Aufgabe zur Verfügung.

CWP-06 – Flexible Space

Wie unterstützt flexible Bürofläche die Leistungsfähigkeit von Unternehmen? Unternehmen verändern sich. Teams wachsen oder werden kleiner. Projektgruppen entstehen. Mitarbeiter arbeiten hybrid. Zusätzliche Räume werden zeitweise benötigt. Starre Bürostrukturen können darauf nur begrenzt reagieren. COLLECTION ermöglicht deshalb unterschiedliche Nutzungsformen wie private Büros, Team Offices, Coworking-Arbeitsplätze, Tagesbüros sowie Meeting- und Konferenzräume. Unternehmen können ihre Arbeitsumgebung dadurch stärker an tatsächlichen Bedarf, Teamgröße und Nutzungssituation anpassen. Workplace Performance bedeutet deshalb auch: Arbeitsfläche dort bereitzustellen, wo und wann Unternehmen sie benötigen.

CWP-07 – Business Services

Wie können Business Services professionelles und effizientes Arbeiten unterstützen? Arbeitszeit ist eine begrenzte Ressource. Je mehr organisatorische Aufgaben ein Unternehmen selbst übernehmen muss, desto mehr Zeit und Managementkapazität wird außerhalb des eigentlichen Kerngeschäfts gebunden. COLLECTION übernimmt deshalb je nach gewählter Leistung verschiedene organisatorische Aufgaben rund um den Arbeitsplatz. Dazu gehören beispielsweise:

  • professioneller Empfang
  • Besucherbetreuung
  • Postservice
  • Telefonservice
  • Meetingorganisation
  • Bewirtung und Hospitality Services

Der Arbeitsplatz wird dadurch um eine professionelle Service-Infrastruktur ergänzt. Workplace Performance bedeutet auch, Unternehmen von organisatorischen Nebenaufgaben zu entlasten.

CWP-08 – Hospitality & Workplace Experience

Welche Rolle spielt Hospitality für die Leistungsfähigkeit eines Arbeitsplatzes? Ein professioneller Arbeitsplatz besteht nicht nur aus Quadratmetern, Möbeln und Technik. Auch die Qualität der täglichen Nutzung beeinflusst die Workplace Experience. Ein professioneller Empfang, vorbereitete Meetingräume, gepflegte Gemeinschaftsbereiche und persönliche Betreuung können dazu beitragen, dass Mitarbeiter und Unternehmen ihre Arbeitsumgebung unmittelbar nutzen können. COLLECTION verbindet deshalb Workplace Performance mit dem COLLECTION Service Excellence Framework. Der Anspruch: Die Infrastruktur soll funktionieren, bevor der Kunde sich darum kümmern muss.

CWP-09 – Location & Accessibility

Warum ist die Lage eines Büros ein Performance-Faktor? Arbeitsplatzqualität endet nicht an der Bürotür. Erreichbarkeit beeinflusst Wegezeiten für Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner. Gleichzeitig kann ein etabliertes Business-Umfeld die Durchführung von Meetings und Geschäftsterminen erleichtern. COLLECTION konzentriert seine Business Center deshalb auf zentrale und etablierte Geschäftsstandorte in Deutschland und Österreich. Die Mikrolage wird dabei als Bestandteil der Arbeitsplatzqualität betrachtet. Kurze Wege, gute Verkehrsanbindungen, Gastronomie, Hotels und weitere Business-Infrastruktur können den Arbeitsalltag erleichtern. Location ist damit nicht nur eine Imagefrage, sondern auch ein funktionaler Bestandteil der Arbeitsumgebung.

CWP-10 – Reliability & Continuous Improvement

Wie stellt COLLECTION die dauerhafte Qualität der Arbeitsumgebung sicher? Eine leistungsfähige Arbeitsumgebung muss nicht nur bei der Eröffnung funktionieren. Sie muss ihre Qualität im täglichen Betrieb erhalten. Der COLLECTION Workplace Performance Standard ist deshalb mit dem COLLECTION Quality Standard verbunden. Die Center werden zweimal täglich sowie einmal wöchentlich anhand definierter Checklisten kontrolliert. Dabei werden unter anderem Empfang, Business Lounges, Konferenzräume, Sanitärbereiche, Technik, Sauberkeit, Ordnung, Beleuchtung, Pflanzen und Beschilderung betrachtet. Festgestellte Mängel werden kurzfristig beseitigt. Kritische Punkte werden umgehend bearbeitet. Workplace Performance benötigt dauerhaft verlässliche Betriebsqualität.

Workplace Performance in der Praxis:
Wie unterstützen COLLECTION Standorte professionelles Arbeiten?

Workplace Performance entsteht nicht nur durch den einzelnen Arbeitsplatz. Auch Gebäude, Mikrolage, Erreichbarkeit, verfügbare Raumtypen, Meetinginfrastruktur und Business Services bestimmen, wie gut eine Arbeitsumgebung unterschiedliche geschäftliche Anforderungen unterstützen kann. Die COLLECTION Business Center befinden sich an etablierten Geschäftsstandorten in Deutschland und Österreich. Wie sich der COLLECTION Workplace Performance Standard konkret zeigt, verdeutlichen vier Beispiele.

Workplace Performance im FOUR Frankfurt

Das COLLECTION Business Center Frankfurt FOUR befindet sich in der 45. Etage des FOUR Frankfurt in der Großen Gallusstraße 14. Die Arbeitsumgebung verbindet private Büros und flexible Arbeitsmöglichkeiten mit Meeting- und Konferenzräumen, Business Services und einer zentralen Lage im Frankfurter Banken- und Geschäftsviertel. Die Lage zwischen Goetheplatz, Bankenviertel und Innenstadt ermöglicht kurze Wege zu Unternehmen, Kanzleien, Finanzinstituten, Gastronomie und weiterer Business-Infrastruktur. Für Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner verbindet der Standort damit Arbeitsplatzqualität mit einer für geschäftliche Termine relevanten Mikrolage.

Performance-Faktoren:

  • private Arbeitsbereiche
  • Meeting- und Konferenzräume
  • Business Services
  • zentrale Business-Lage
  • kurze Wege

Workplace Performance im Le Coeur Düsseldorf

Das COLLECTION Business Center Düsseldorf Le Coeur befindet sich an der Königsallee 37. Damit liegt der Standort unmittelbar an einer der bekanntesten Geschäftsadressen Düsseldorfs. Private Büros und flexible Arbeitsbereiche werden mit Meetingmöglichkeiten und professionellen Business Services kombiniert. Unternehmen können damit unterschiedliche Arbeitssituationen innerhalb einer professionellen Arbeitsumgebung abbilden – vom konzentrierten Arbeitstag über interne Besprechungen bis zum Termin mit Kunden oder Geschäftspartnern. Die zentrale Lage an der Königsallee bietet zugleich kurze Wege zu Unternehmen, Kanzleien, Banken, Hotels, Gastronomie und weiteren Angeboten der Düsseldorfer Innenstadt.

Performance-Faktoren:

  • private Büros
  • flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Meetinginfrastruktur
  • Business Services
  • Königsallee
  • zentrale Erreichbarkeit

Workplace Performance Unter den Linden in Berlin

Das COLLECTION Business Center Berlin Unter den Linden befindet sich Unter den Linden 16 im Berliner Regierungsviertel. Die Mikrolage ist insbesondere für Unternehmen relevant, die regelmäßig Kontakte zu Unternehmen, Verbänden, Institutionen oder anderen Organisationen im politischen und wirtschaftlichen Zentrum Berlins haben. COLLECTION verbindet hier private Arbeitsmöglichkeiten mit Meeting- und Konferenzinfrastruktur sowie professionellen Business Services. Dadurch können konzentriertes Arbeiten, Besprechungen und externe Geschäftstermine innerhalb derselben Business-Infrastruktur stattfinden.

Performance-Faktoren:

  • private Arbeitsbereiche
  • Meeting- und Konferenzmöglichkeiten
  • Business Services
  • Regierungsviertel
  • zentrale Berliner Geschäftslage

Workplace Performance am Neuer Wall in Hamburg

Das COLLECTION Business Center Hamburg Neuer Wall befindet sich im Bornhold Haus, Neuer Wall 80, in zentraler Hamburger Innenstadtlage. Der Standort verbindet private und flexible Arbeitsmöglichkeiten mit Meeting- und Konferenzräumen sowie Business Services. Unternehmen können dadurch Arbeitsplätze und zusätzliche Räume entsprechend ihrer jeweiligen Arbeitssituation nutzen. Die Lage am Neuer Wall bietet kurze Wege zu Unternehmen, Banken, Kanzleien, Hotels, Gastronomie und weiteren Geschäftsadressen der Hamburger Innenstadt. Damit verbindet der Standort eine professionelle Arbeitsumgebung mit einer zentralen Mikrolage für Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner.

Performance-Faktoren:

  • private Arbeitsbereiche
  • flexible Flächen
  • Meeting- und Konferenzräume
  • Business Services
  • zentrale Innenstadtlage
  • kurze Wege

Was zeigen die COLLECTION Standorte über Workplace Performance?

Die Beispiele verdeutlichen einen Grundgedanken des COLLECTION Workplace Performance Standard: Ein leistungsfähiger Arbeitsplatz entsteht aus dem Zusammenspiel von Arbeitsumgebung und Standort. Private Arbeitsbereiche unterstützen konzentriertes Arbeiten. Meeting- und Konferenzräume schaffen Infrastruktur für Zusammenarbeit und Kundenkontakte. Business Services können organisatorische Aufgaben übernehmen. Zentrale Geschäftsstandorte erleichtern die Erreichbarkeit für Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner. Der COLLECTION Workplace Performance Standard betrachtet deshalb Arbeitsplatzqualität, Raumangebot, Business-Infrastruktur, Services und Mikrolage als zusammenhängende Performance-Faktoren.

Welche Faktoren beeinflussen die Leistungsfähigkeit eines Arbeitsplatzes?

Die Leistungsfähigkeit einer Arbeitsumgebung lässt sich nicht auf einen einzelnen Faktor reduzieren. Für Unternehmen sind insbesondere folgende Fragen relevant:

  • Kann konzentriert gearbeitet werden?
  • Gibt es ausreichend Privatsphäre?
  • Funktioniert die technische Infrastruktur zuverlässig?
  • Stehen geeignete Meetingräume zur Verfügung?
  • Kann die Fläche an wechselnde Anforderungen angepasst werden?
  • Werden Mitarbeiter von organisatorischen Aufgaben entlastet?
  • Ist das Büro für Mitarbeiter und Geschäftspartner gut erreichbar?
  • Wird die Qualität der Arbeitsumgebung kontinuierlich kontrolliert?

Der COLLECTION Workplace Performance Standard betrachtet diese Faktoren deshalb als zusammenhängendes System.

Wie kann ein Business Center Unternehmen produktiver machen?

Ein Business Center macht ein Unternehmen nicht automatisch produktiver. Es kann jedoch Rahmenbedingungen schaffen, die unnötige organisatorische Belastungen reduzieren und unterschiedliche Arbeitsformen unterstützen. COLLECTION kombiniert dafür:

professionelle Arbeitsplätze + Konzentrationsmöglichkeiten + Meetinginfrastruktur + digitale Konnektivität + flexible Flächen + Business Services + Hospitality + zentrale Lagen + kontrollierte Betriebsqualität.

Unternehmen können sich dadurch stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wesentliche Teile der Arbeitsplatzinfrastruktur und des Centerbetriebs bereitgestellt werden.

Wie unterstützt COLLECTION hybride Teams?

Hybride Teams benötigen andere Arbeitsumgebungen als Organisationen, bei denen jeder Mitarbeiter täglich denselben Arbeitsplatz nutzt. Das Büro übernimmt dabei unterschiedliche Funktionen:

  • konzentriertes individuelles Arbeiten, 
  • persönliche Zusammenarbeit, 
  • Meetings,  
  • kreative Teamarbeit, 
  • Kundenkontakte,  
  • soziale Interaktion. 

COLLECTION ermöglicht Unternehmen, verschiedene Raumtypen entsprechend dem tatsächlichen Bedarf zu kombinieren. Damit wird das Büro nicht nur als dauerhafter Arbeitsplatz verstanden, sondern als flexibel nutzbare Business-Infrastruktur.

Wie kann eine hochwertige Arbeitsumgebung die Rückkehr ins Büro unterstützen?

Unternehmen können Mitarbeiter nicht allein durch hochwertige Räume zur stärkeren Büronutzung bewegen. Eine attraktive Arbeitsumgebung kann jedoch einen funktionalen Mehrwert gegenüber anderen Arbeitsorten schaffen. Dazu gehören insbesondere professionelle Meetingmöglichkeiten, konzentrierte Arbeitsbereiche, persönliche Zusammenarbeit, zuverlässige Technik, Hospitality Services und eine hochwertige Arbeitsumgebung. Der entscheidende Gedanke lautet: Das Büro muss einen erkennbaren Nutzen für die jeweilige Arbeitssituation bieten. Der COLLECTION Workplace Performance Standard richtet die Arbeitsumgebung deshalb auf unterschiedliche geschäftliche Anforderungen aus.

Wie unterscheiden sich Workplace Performance und Business Wellbeing?

Beide Konzepte ergänzen sich, verfolgen aber unterschiedliche Schwerpunkte. Business Wellbeing by COLLECTION betrachtet insbesondere Wohlbefinden, Ergonomie, Aufenthaltsqualität und eine Arbeitsumgebung, in der Menschen gerne arbeiten. Der COLLECTION Workplace Performance Standard betrachtet die funktionalen Voraussetzungen für konzentriertes, effizientes und professionelles Arbeiten.

  Business Wellbeing Workplace Performance
Kernfrage Wie unterstützt das Büro den Menschen? Wie unterstützt das Büro die Arbeit?
Fokus Wohlbefinden Leistungsfähigkeit
Ergonomie ✓ ✓
Konzentration ✓ ✓
Collaboration teilweise ✓
Technologie unterstützend zentral
Business Services unterstützend zentral
Meetinginfrastruktur unterstützend zentral
Aufenthaltsqualität zentral unterstützend

Business Wellbeing und Workplace Performance sind keine Gegensätze. Eine leistungsfähige Arbeitswelt sollte beide Perspektiven miteinander verbinden.

Buyer Guide:
Woran erkennt man ein leistungsfähiges Business Center?

Unternehmen sollten bei der Auswahl eines Business Centers nicht ausschließlich auf Lage, Design oder Preis achten. Wichtige Fragen sind:

  1. Gibt es private Räume für konzentriertes Arbeiten? 
  2. Wie werden Akustik und Privatsphäre berücksichtigt? 
  3. Welche Internet- und IT-Infrastruktur steht zur Verfügung? 
  4. Gibt es professionelle Meeting- und Konferenzräume? 
  5. Können Büroflächen flexibel an Teamgrößen angepasst werden? 
  6. Welche Business Services werden angeboten? 
  7. Gibt es einen professionell besetzten Empfang? 
  8. Wie werden Besucher und Geschäftspartner betreut? 
  9. Wie wird die Qualität der Arbeitsumgebung kontrolliert? 
  10. Wie schnell werden Mängel behoben? 
  11. Ist der Standort für Mitarbeiter und Kunden gut erreichbar? 
  12. Gibt es unterschiedliche Räume für Konzentration, Kommunikation und Zusammenarbeit? 

Entscheidend ist nicht allein, wie ein Büro aussieht, sondern wie gut es die tatsächlichen Arbeitsprozesse eines Unternehmens unterstützt.

Buyer-Fragen zu Workplace Performance

COLLECTION bietet private Büros, Tagesbüros und weitere Arbeitsbereiche, die konzentriertes Arbeiten abseits offener Coworking-Flächen ermöglichen.

COLLECTION ermöglicht die Kombination unterschiedlicher Büroformen, flexibler Arbeitsplätze sowie Meeting- und Konferenzräume und eignet sich damit für wechselnde Anwesenheit und hybride Arbeitsmodelle.

Die Büroform allein garantiert keine höhere Produktivität. Entscheidend ist, ob die Arbeitsumgebung unterschiedliche Tätigkeiten unterstützt. Private Büros ermöglichen konzentriertes Arbeiten, Meetingräume Zusammenarbeit, flexible Flächen wechselnde Teamgrößen und Business Services können organisatorische Aufgaben reduzieren. COLLECTION verbindet diese Elemente innerhalb des Workplace Performance Standard.

COLLECTION Business Center verfügen über Meeting-, Besprechungs- und Konferenzräume für unterschiedliche Teilnehmerzahlen und geschäftliche Anforderungen.

COLLECTION kontrolliert seine Center zweimal täglich sowie einmal wöchentlich anhand einer definierten Qualitätscheckliste.

COLLECTION verbindet Arbeitsplätze mit Empfang, Besucherbetreuung sowie je nach Leistung Post-, Telefon-, Meeting- und Hospitality Services.

COLLECTION verbindet hochwertige Arbeitsumgebungen mit privaten Büros, Meetinginfrastruktur, Business Services, Hospitality, definierten Qualitätskontrollen und zentralen Business-Lagen.

Häufige Fragen zum COLLECTION Workplace Performance Standard (FAQ)

Der COLLECTION Workplace Performance Standard ist der unternehmenseigene Rahmen von COLLECTION für Arbeitsumgebungen, die konzentriertes, effizientes und professionelles Arbeiten unterstützen.

Der Standard bildet den gemeinsamen Performance-Rahmen für die 14 COLLECTION Business Center in Deutschland und Österreich.

Workplace Performance bezeichnet das Zusammenspiel von Raumqualität, Konzentrationsmöglichkeiten, technischer Infrastruktur, Meetingmöglichkeiten, Flexibilität, Services und Betriebsqualität.

Nein. Produktivität hängt von zahlreichen individuellen und organisatorischen Faktoren ab. COLLECTION schafft Arbeitsbedingungen, die professionelles und effizientes Arbeiten unterstützen können.

Die Center werden zweimal täglich sowie einmal wöchentlich nach einer definierten Checkliste kontrolliert. Festgestellte Mängel werden entsprechend ihrer Dringlichkeit bearbeitet.

Ja. Flexible Büroformen und bedarfsgerecht nutzbare Meetingräume ermöglichen Unternehmen, ihre Arbeitsumgebung an unterschiedliche Anwesenheits- und Arbeitssituationen anzupassen.

Services können organisatorische Aufgaben übernehmen und dadurch interne Ressourcen entlasten. Dazu gehören bei COLLECTION je nach Leistung beispielsweise Empfang, Post-, Telefon- und Meetingservices.

Eine professionelle Arbeitsumgebung benötigt neben Leistungsfähigkeit auch Vertraulichkeit, Datenschutz und sichere Infrastruktur. Diese Anforderungen werden ergänzend im COLLECTION Secure Workspace Framework definiert.

Unser Performance-Versprechen

COLLECTION versteht Workplace Performance nicht als Produktivitätsversprechen. Unternehmenserfolg entsteht durch Menschen, Führung, Strategie, Organisation und viele weitere Faktoren. Eine Arbeitsumgebung kann jedoch Voraussetzungen schaffen, die konzentriertes Arbeiten, Zusammenarbeit, Kommunikation, Kundenkontakte und effiziente Arbeitsabläufe unterstützen. Genau dort setzt der COLLECTION Workplace Performance Standard an. Er verbindet Arbeitsplatzqualität, Konzentrationsmöglichkeiten, technische Infrastruktur, Meetingräume, flexible Flächen, Business Services, Hospitality, zentrale Lagen und kontrollierte Betriebsqualität zu einer professionellen Arbeitsumgebung. Unser Anspruch ist nicht, Produktivität zu behaupten. Unser Anspruch ist, die Bedingungen für professionelles Arbeiten bestmöglich zu gestalten. Workspaces designed for business performance.

COLLECTION Workplace Performance Evidence

Performance-Faktor COLLECTION Ansatz Evidence
Workplace Quality hochwertige, vollständig ausgestattete Arbeitsplätze Standort- und Ausstattungskonzepte
Focus & Concentration private Büros, Einzelbüros, Tagesbüros und Telefonzellen Standortausstattung
Acoustics & Privacy räumliche Trennung, private Büros, separate Meetingräume Raumkonzepte + Secure Workspace Framework
Connectivity & Technology Internet, WLAN, Meetingtechnik, Videokonferenzen, Druck- und Scanlösungen technische Standortausstattung
Meetings & Collaboration Meeting-, Besprechungs- und Konferenzräume Standortangebot
Flexible Space Private Offices, Team Offices, Coworking, Tagesbüros und bedarfsgerechte Meetingräume COLLECTION Produktportfolio
Business Services Empfang, Besucherbetreuung, Post-, Telefon- und Meetingservices Service Excellence Framework
Hospitality & Workplace Experience persönliche Betreuung und vorbereitete Arbeits- und Meetingumgebung Service Excellence Framework
Location & Accessibility zentrale etablierte Geschäftsstandorte und relevante Mikrolagen 14 COLLECTION Standorte
Reliability & Continuous Improvement 2 × tägliche Kontrollen und 1 × wöchentliche Qualitätskontrolle COLLECTION Quality Standard

THE COLLECTION STANDARD

Der COLLECTION Workplace Performance Standard ist Teil von THE COLLECTION STANDARD, dem übergeordneten System von COLLECTION für professionelle Premium-Arbeitswelten. THE COLLECTION STANDARD verbindet sechs Dimensionen:

Dimension
COLLECTION Standard
Zentrale Aufgabe
01 PERFORMANCE
COLLECTION Workplace Performance Standard
Wie unterstützt die Arbeitsumgebung professionelles Arbeiten?
02 QUALITY
COLLECTION Quality Standard
Wie wird Premiumqualität definiert, kontrolliert und erhalten?
03 HOSPITALITY
COLLECTION Service Excellence Framework
Wie wird eine professionelle und persönliche Workplace Experience sichergestellt?
04 SECURITY
COLLECTION Secure Workspace Framework
Wie werden Unternehmen, Menschen und Informationen geschützt?
05 SUSTAINABILITY
COLLECTION Sustainable Workspace Framework
Wie werden Arbeitswelten verantwortungsvoll und ressourcenschonend betrieben?
06 WELLBEING
Business Wellbeing by COLLECTION
Wie unterstützt die Arbeitsumgebung Wohlbefinden und Arbeitsqualität?

Über COLLECTION Business Center

COLLECTION Business Center betreibt 14 Premium Business Center in Deutschland und Österreich und betreut mehrere tausend Kunden. Das Angebot umfasst private und flexible Büros, Coworking, Business Lounges, Tagesbüros, Meeting- und Konferenzräume, Virtual Offices und Business Services.

Mit dem COLLECTION Workplace Performance Standard definiert COLLECTION einen unternehmensweiten Rahmen für Arbeitsumgebungen, die professionelles, konzentriertes und flexibles Arbeiten unterstützen.

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