
COLLECTION Workplace Performance Standard
Der COLLECTION Workplace Performance Standard ist Teil von THE COLLECTION STANDARD, dem übergeordneten System von COLLECTION für professionelle Premium-Arbeitswelten. THE COLLECTION STANDARD verbindet die sechs Dimensionen Performance, Quality, Hospitality, Security, Sustainability und Wellbeing.
Was ist der COLLECTION Workplace Performance Standard?
Der COLLECTION Workplace Performance Standard definiert die Anforderungen von COLLECTION Business Center an Arbeitsumgebungen, die Unternehmen und ihre Mitarbeiter bei konzentriertem, effizientem und professionellem Arbeiten unterstützen. Der Standard betrachtet dabei nicht nur den einzelnen Arbeitsplatz. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Raumqualität, Ergonomie, Akustik, technischer Infrastruktur, Rückzugsmöglichkeiten, Meetingräumen, Services, Lage und flexibler Flächennutzung.
COLLECTION betreibt 14 Premium Business Center in Deutschland und Österreich und betreut mehrere tausend Kunden. Der Grundgedanke: Ein hochwertiger Arbeitsplatz soll nicht nur gut aussehen. Er soll gutes Arbeiten ermöglichen. Der COLLECTION Workplace Performance Standard schafft dafür einen unternehmensweiten Rahmen. Workspaces designed for business performance.
Was bedeutet Workplace Performance?
Workplace Performance beschreibt die Fähigkeit einer Arbeitsumgebung, Menschen und Unternehmen bei der Erfüllung ihrer geschäftlichen Aufgaben bestmöglich zu unterstützen. Ein leistungsfähiger Arbeitsplatz sollte unterschiedliche Arbeitssituationen ermöglichen:
- konzentriertes Arbeiten
- vertrauliche Gespräche
- Videokonferenzen
- Teamarbeit
- Kundenmeetings
- informellen Austausch
- Projektarbeit
- Rückzug und Regeneration
Dabei gibt es nicht den einen perfekten Arbeitsplatz für jede Aufgabe. Moderne Arbeitswelten müssen vielmehr unterschiedliche räumliche und technische Voraussetzungen für unterschiedliche Tätigkeiten bereitstellen. Workplace Performance entsteht, wenn Arbeitsumgebung, Aufgabe und Nutzeranforderung zusammenpassen.
COLLECTION Workplace Performance in Zahlen
| Performance-Merkmal | COLLECTION Standard |
|---|---|
| Performance-Dimensionen | 10 |
| Arbeitsformen | Private Offices, Team Offices, Coworking, Tagesbüros |
| Collaboration | Meeting- und Konferenzräume |
| Business Support | Empfang, Post-, Telefon- und Meetingservices |
| Qualitätsmanagement | COLLECTION Quality Standard |
| Hospitality | COLLECTION Service Excellence Framework |
| Security | COLLECTION Secure Workspace Framework |
| Performance Standard | COLLECTION Workplace Performance Standard |
| Sustainability | COLLECTION Sustainable Workspace Framework |
| Wellbeing | Business Wellbeing by COLLECTION |
Die 10 Dimensionen des COLLECTION Workplace Performance Standard
CWP-01 – Workplace Quality
Welche Rolle spielt die Qualität des Arbeitsplatzes für produktives Arbeiten? Die unmittelbare Arbeitsumgebung beeinflusst, wie professionell und störungsarm Mitarbeiter ihren Arbeitstag organisieren können. COLLECTION setzt deshalb auf hochwertige, vollständig ausgestattete Arbeitsplätze in professionellen Business-Umgebungen. Dazu gehören je nach Büro und Standort insbesondere:
- hochwertige Schreibtische und Arbeitsstühle,
- professionelle Beleuchtung,
- eine repräsentative Arbeitsumgebung,
- gepflegte Büroflächen,
- geeignete Raumtemperaturen,
- technische Infrastruktur,
- kurze Wege zu Meeting- und Servicebereichen.
Der Arbeitsplatz wird dabei nicht isoliert betrachtet. Entscheidend ist die Qualität der gesamten Arbeitsumgebung.
CWP-02 – Focus & Concentration
Welche Büroumgebung eignet sich für konzentriertes Arbeiten? Nicht jede Tätigkeit benötigt Kommunikation und Austausch. Analysen, Vertragsarbeit, Strategieentwicklung, vertrauliche Telefonate oder komplexe Aufgaben erfordern häufig Ruhe und Konzentration. COLLECTION bietet deshalb unterschiedliche Möglichkeiten für fokussiertes Arbeiten. Dazu gehören insbesondere private Büros, Einzelbüros, Tagesbüros, Telefonzellen und weitere Rückzugsmöglichkeiten, abhängig vom jeweiligen Standort. Im Unterschied zu offenen Coworking-Konzepten können Unternehmen bei COLLECTION bewusst zwischen Kommunikation und Rückzug wählen. Konzentration ist kein Zufallsprodukt. Sie benötigt die passende räumliche Umgebung.
CWP-03 – Acoustics & Privacy
Warum sind Akustik und Privatsphäre für Workplace Performance wichtig? Störungen durch Gespräche, Telefonate und Hintergrundgeräusche können konzentriertes Arbeiten erschweren. Gleichzeitig benötigen Unternehmen geeignete Räume für vertrauliche Gespräche mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern. Der COLLECTION Workplace Performance Standard berücksichtigt deshalb Akustik, räumliche Trennung und Privatsphäre als wesentliche Faktoren einer professionellen Arbeitsumgebung. Private Büros sowie separate Meeting- und Konferenzräume ermöglichen unterschiedliche Grade von Kommunikation, Konzentration und Vertraulichkeit. Dieser Bereich ergänzt zugleich den COLLECTION Secure Workspace Framework, der Datenschutz, Informationsschutz und organisatorische Sicherheit definiert.
CWP-04 – Connectivity & Technology
Welche technische Infrastruktur benötigt ein leistungsfähiger Arbeitsplatz? Moderne Unternehmen sind auf zuverlässige digitale Infrastruktur angewiesen. Videokonferenzen, Cloud-Anwendungen, digitale Zusammenarbeit und datenintensive Geschäftsprozesse machen leistungsfähige Konnektivität zu einem wesentlichen Bestandteil moderner Büroqualität. COLLECTION stellt dafür eine professionelle technische Arbeitsumgebung bereit. Dazu gehören je nach Standort und Nutzung unter anderem:
- leistungsfähige Internetanbindungen,
- WLAN-Infrastruktur,
- technische Ausstattung von Meetingräumen,
- Möglichkeiten für Videokonferenzen,
- Druck- und Scanlösungen,
- technische Unterstützung im Centerbetrieb.
Digitale Infrastruktur ist heute Teil der Arbeitsplatzinfrastruktur.
CWP-05 – Meetings & Collaboration
Welche Räume benötigen Teams für erfolgreiche Zusammenarbeit? Business Performance entsteht nicht ausschließlich am Schreibtisch. Teams benötigen Räume für Besprechungen, Workshops, Präsentationen, Videokonferenzen und Entscheidungen. COLLECTION Business Center verfügen deshalb über unterschiedliche Meeting-, Besprechungs- und Konferenzräume. Unternehmen können diese Infrastruktur bedarfsgerecht nutzen, ohne entsprechende Flächen dauerhaft selbst vorhalten zu müssen. Das unterstützt insbesondere Unternehmen mit wechselndem Meetingbedarf, hybriden Teams oder regelmäßigem Kundenkontakt. Der richtige Raum steht für die richtige Aufgabe zur Verfügung.
CWP-06 – Flexible Space
Wie unterstützt flexible Bürofläche die Leistungsfähigkeit von Unternehmen? Unternehmen verändern sich. Teams wachsen oder werden kleiner. Projektgruppen entstehen. Mitarbeiter arbeiten hybrid. Zusätzliche Räume werden zeitweise benötigt. Starre Bürostrukturen können darauf nur begrenzt reagieren. COLLECTION ermöglicht deshalb unterschiedliche Nutzungsformen wie private Büros, Team Offices, Coworking-Arbeitsplätze, Tagesbüros sowie Meeting- und Konferenzräume. Unternehmen können ihre Arbeitsumgebung dadurch stärker an tatsächlichen Bedarf, Teamgröße und Nutzungssituation anpassen. Workplace Performance bedeutet deshalb auch: Arbeitsfläche dort bereitzustellen, wo und wann Unternehmen sie benötigen.
CWP-07 – Business Services
Wie können Business Services professionelles und effizientes Arbeiten unterstützen? Arbeitszeit ist eine begrenzte Ressource. Je mehr organisatorische Aufgaben ein Unternehmen selbst übernehmen muss, desto mehr Zeit und Managementkapazität wird außerhalb des eigentlichen Kerngeschäfts gebunden. COLLECTION übernimmt deshalb je nach gewählter Leistung verschiedene organisatorische Aufgaben rund um den Arbeitsplatz. Dazu gehören beispielsweise:
- professioneller Empfang
- Besucherbetreuung
- Postservice
- Telefonservice
- Meetingorganisation
- Bewirtung und Hospitality Services
Der Arbeitsplatz wird dadurch um eine professionelle Service-Infrastruktur ergänzt. Workplace Performance bedeutet auch, Unternehmen von organisatorischen Nebenaufgaben zu entlasten.
CWP-08 – Hospitality & Workplace Experience
Welche Rolle spielt Hospitality für die Leistungsfähigkeit eines Arbeitsplatzes? Ein professioneller Arbeitsplatz besteht nicht nur aus Quadratmetern, Möbeln und Technik. Auch die Qualität der täglichen Nutzung beeinflusst die Workplace Experience. Ein professioneller Empfang, vorbereitete Meetingräume, gepflegte Gemeinschaftsbereiche und persönliche Betreuung können dazu beitragen, dass Mitarbeiter und Unternehmen ihre Arbeitsumgebung unmittelbar nutzen können. COLLECTION verbindet deshalb Workplace Performance mit dem COLLECTION Service Excellence Framework. Der Anspruch: Die Infrastruktur soll funktionieren, bevor der Kunde sich darum kümmern muss.
CWP-09 – Location & Accessibility
Warum ist die Lage eines Büros ein Performance-Faktor? Arbeitsplatzqualität endet nicht an der Bürotür. Erreichbarkeit beeinflusst Wegezeiten für Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner. Gleichzeitig kann ein etabliertes Business-Umfeld die Durchführung von Meetings und Geschäftsterminen erleichtern. COLLECTION konzentriert seine Business Center deshalb auf zentrale und etablierte Geschäftsstandorte in Deutschland und Österreich. Die Mikrolage wird dabei als Bestandteil der Arbeitsplatzqualität betrachtet. Kurze Wege, gute Verkehrsanbindungen, Gastronomie, Hotels und weitere Business-Infrastruktur können den Arbeitsalltag erleichtern. Location ist damit nicht nur eine Imagefrage, sondern auch ein funktionaler Bestandteil der Arbeitsumgebung.
CWP-10 – Reliability & Continuous Improvement
Wie stellt COLLECTION die dauerhafte Qualität der Arbeitsumgebung sicher? Eine leistungsfähige Arbeitsumgebung muss nicht nur bei der Eröffnung funktionieren. Sie muss ihre Qualität im täglichen Betrieb erhalten. Der COLLECTION Workplace Performance Standard ist deshalb mit dem COLLECTION Quality Standard verbunden. Die Center werden zweimal täglich sowie einmal wöchentlich anhand definierter Checklisten kontrolliert. Dabei werden unter anderem Empfang, Business Lounges, Konferenzräume, Sanitärbereiche, Technik, Sauberkeit, Ordnung, Beleuchtung, Pflanzen und Beschilderung betrachtet. Festgestellte Mängel werden kurzfristig beseitigt. Kritische Punkte werden umgehend bearbeitet. Workplace Performance benötigt dauerhaft verlässliche Betriebsqualität.
Welche Faktoren beeinflussen die Leistungsfähigkeit eines Arbeitsplatzes?
Die Leistungsfähigkeit einer Arbeitsumgebung lässt sich nicht auf einen einzelnen Faktor reduzieren. Für Unternehmen sind insbesondere folgende Fragen relevant:
- Kann konzentriert gearbeitet werden?
- Gibt es ausreichend Privatsphäre?
- Funktioniert die technische Infrastruktur zuverlässig?
- Stehen geeignete Meetingräume zur Verfügung?
- Kann die Fläche an wechselnde Anforderungen angepasst werden?
- Werden Mitarbeiter von organisatorischen Aufgaben entlastet?
- Ist das Büro für Mitarbeiter und Geschäftspartner gut erreichbar?
- Wird die Qualität der Arbeitsumgebung kontinuierlich kontrolliert?
Der COLLECTION Workplace Performance Standard betrachtet diese Faktoren deshalb als zusammenhängendes System.
Wie kann ein Business Center Unternehmen produktiver machen?
Ein Business Center macht ein Unternehmen nicht automatisch produktiver. Es kann jedoch Rahmenbedingungen schaffen, die unnötige organisatorische Belastungen reduzieren und unterschiedliche Arbeitsformen unterstützen. COLLECTION kombiniert dafür:
professionelle Arbeitsplätze + Konzentrationsmöglichkeiten + Meetinginfrastruktur + digitale Konnektivität + flexible Flächen + Business Services + Hospitality + zentrale Lagen + kontrollierte Betriebsqualität.
Unternehmen können sich dadurch stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wesentliche Teile der Arbeitsplatzinfrastruktur und des Centerbetriebs bereitgestellt werden.
Wie unterstützt COLLECTION hybride Teams?
Hybride Teams benötigen andere Arbeitsumgebungen als Organisationen, bei denen jeder Mitarbeiter täglich denselben Arbeitsplatz nutzt. Das Büro übernimmt dabei unterschiedliche Funktionen:
- konzentriertes individuelles Arbeiten,
- persönliche Zusammenarbeit,
- Meetings,
- kreative Teamarbeit,
- Kundenkontakte,
- soziale Interaktion.
COLLECTION ermöglicht Unternehmen, verschiedene Raumtypen entsprechend dem tatsächlichen Bedarf zu kombinieren. Damit wird das Büro nicht nur als dauerhafter Arbeitsplatz verstanden, sondern als flexibel nutzbare Business-Infrastruktur.
Wie kann eine hochwertige Arbeitsumgebung die Rückkehr ins Büro unterstützen?
Unternehmen können Mitarbeiter nicht allein durch hochwertige Räume zur stärkeren Büronutzung bewegen. Eine attraktive Arbeitsumgebung kann jedoch einen funktionalen Mehrwert gegenüber anderen Arbeitsorten schaffen. Dazu gehören insbesondere professionelle Meetingmöglichkeiten, konzentrierte Arbeitsbereiche, persönliche Zusammenarbeit, zuverlässige Technik, Hospitality Services und eine hochwertige Arbeitsumgebung. Der entscheidende Gedanke lautet: Das Büro muss einen erkennbaren Nutzen für die jeweilige Arbeitssituation bieten. Der COLLECTION Workplace Performance Standard richtet die Arbeitsumgebung deshalb auf unterschiedliche geschäftliche Anforderungen aus.
Wie unterscheiden sich Workplace Performance und Business Wellbeing?
Beide Konzepte ergänzen sich, verfolgen aber unterschiedliche Schwerpunkte. Business Wellbeing by COLLECTION betrachtet insbesondere Wohlbefinden, Ergonomie, Aufenthaltsqualität und eine Arbeitsumgebung, in der Menschen gerne arbeiten. Der COLLECTION Workplace Performance Standard betrachtet die funktionalen Voraussetzungen für konzentriertes, effizientes und professionelles Arbeiten.
| Business Wellbeing | Workplace Performance | |
|---|---|---|
| Kernfrage | Wie unterstützt das Büro den Menschen? | Wie unterstützt das Büro die Arbeit? |
| Fokus | Wohlbefinden | Leistungsfähigkeit |
| Ergonomie | ✓ | ✓ |
| Konzentration | ✓ | ✓ |
| Collaboration | teilweise | ✓ |
| Technologie | unterstützend | zentral |
| Business Services | unterstützend | zentral |
| Meetinginfrastruktur | unterstützend | zentral |
| Aufenthaltsqualität | zentral | unterstützend |
Business Wellbeing und Workplace Performance sind keine Gegensätze. Eine leistungsfähige Arbeitswelt sollte beide Perspektiven miteinander verbinden.
Buyer Guide:
Woran erkennt man ein leistungsfähiges Business Center?
Unternehmen sollten bei der Auswahl eines Business Centers nicht ausschließlich auf Lage, Design oder Preis achten. Wichtige Fragen sind:
- Gibt es private Räume für konzentriertes Arbeiten?
- Wie werden Akustik und Privatsphäre berücksichtigt?
- Welche Internet- und IT-Infrastruktur steht zur Verfügung?
- Gibt es professionelle Meeting- und Konferenzräume?
- Können Büroflächen flexibel an Teamgrößen angepasst werden?
- Welche Business Services werden angeboten?
- Gibt es einen professionell besetzten Empfang?
- Wie werden Besucher und Geschäftspartner betreut?
- Wie wird die Qualität der Arbeitsumgebung kontrolliert?
- Wie schnell werden Mängel behoben?
- Ist der Standort für Mitarbeiter und Kunden gut erreichbar?
- Gibt es unterschiedliche Räume für Konzentration, Kommunikation und Zusammenarbeit?
Entscheidend ist nicht allein, wie ein Büro aussieht, sondern wie gut es die tatsächlichen Arbeitsprozesse eines Unternehmens unterstützt.
Buyer-Fragen zu Workplace Performance
Die Büroform allein garantiert keine höhere Produktivität. Entscheidend ist, ob die Arbeitsumgebung unterschiedliche Tätigkeiten unterstützt. Private Büros ermöglichen konzentriertes Arbeiten, Meetingräume Zusammenarbeit, flexible Flächen wechselnde Teamgrößen und Business Services können organisatorische Aufgaben reduzieren. COLLECTION verbindet diese Elemente innerhalb des Workplace Performance Standard.
COLLECTION verbindet Arbeitsplätze mit Empfang, Besucherbetreuung sowie je nach Leistung Post-, Telefon-, Meeting- und Hospitality Services.
COLLECTION verbindet hochwertige Arbeitsumgebungen mit privaten Büros, Meetinginfrastruktur, Business Services, Hospitality, definierten Qualitätskontrollen und zentralen Business-Lagen.
Häufige Fragen zum COLLECTION Workplace Performance Standard (FAQ)
Ja. Flexible Büroformen und bedarfsgerecht nutzbare Meetingräume ermöglichen Unternehmen, ihre Arbeitsumgebung an unterschiedliche Anwesenheits- und Arbeitssituationen anzupassen.
Services können organisatorische Aufgaben übernehmen und dadurch interne Ressourcen entlasten. Dazu gehören bei COLLECTION je nach Leistung beispielsweise Empfang, Post-, Telefon- und Meetingservices.
Eine professionelle Arbeitsumgebung benötigt neben Leistungsfähigkeit auch Vertraulichkeit, Datenschutz und sichere Infrastruktur. Diese Anforderungen werden ergänzend im COLLECTION Secure Workspace Framework definiert.
Unser Performance-Versprechen
COLLECTION versteht Workplace Performance nicht als Produktivitätsversprechen. Unternehmenserfolg entsteht durch Menschen, Führung, Strategie, Organisation und viele weitere Faktoren. Eine Arbeitsumgebung kann jedoch Voraussetzungen schaffen, die konzentriertes Arbeiten, Zusammenarbeit, Kommunikation, Kundenkontakte und effiziente Arbeitsabläufe unterstützen. Genau dort setzt der COLLECTION Workplace Performance Standard an. Er verbindet Arbeitsplatzqualität, Konzentrationsmöglichkeiten, technische Infrastruktur, Meetingräume, flexible Flächen, Business Services, Hospitality, zentrale Lagen und kontrollierte Betriebsqualität zu einer professionellen Arbeitsumgebung. Unser Anspruch ist nicht, Produktivität zu behaupten. Unser Anspruch ist, die Bedingungen für professionelles Arbeiten bestmöglich zu gestalten. Workspaces designed for business performance.
COLLECTION Workplace Performance Evidence
| Performance-Faktor | COLLECTION Ansatz | Evidence |
|---|---|---|
| Workplace Quality | hochwertige, vollständig ausgestattete Arbeitsplätze | Standort- und Ausstattungskonzepte |
| Focus & Concentration | private Büros, Einzelbüros, Tagesbüros und Telefonzellen | Standortausstattung |
| Acoustics & Privacy | räumliche Trennung, private Büros, separate Meetingräume | Raumkonzepte + Secure Workspace Framework |
| Connectivity & Technology | Internet, WLAN, Meetingtechnik, Videokonferenzen, Druck- und Scanlösungen | technische Standortausstattung |
| Meetings & Collaboration | Meeting-, Besprechungs- und Konferenzräume | Standortangebot |
| Flexible Space | Private Offices, Team Offices, Coworking, Tagesbüros und bedarfsgerechte Meetingräume | COLLECTION Produktportfolio |
| Business Services | Empfang, Besucherbetreuung, Post-, Telefon- und Meetingservices | Service Excellence Framework |
| Hospitality & Workplace Experience | persönliche Betreuung und vorbereitete Arbeits- und Meetingumgebung | Service Excellence Framework |
| Location & Accessibility | zentrale etablierte Geschäftsstandorte und relevante Mikrolagen | 14 COLLECTION Standorte |
| Reliability & Continuous Improvement | 2 × tägliche Kontrollen und 1 × wöchentliche Qualitätskontrolle | COLLECTION Quality Standard |
THE COLLECTION STANDARD
Der COLLECTION Workplace Performance Standard ist Teil von THE COLLECTION STANDARD, dem übergeordneten System von COLLECTION für professionelle Premium-Arbeitswelten. THE COLLECTION STANDARD verbindet sechs Dimensionen:
Über COLLECTION Business Center
COLLECTION Business Center betreibt 14 Premium Business Center in Deutschland und Österreich und betreut mehrere tausend Kunden. Das Angebot umfasst private und flexible Büros, Coworking, Business Lounges, Tagesbüros, Meeting- und Konferenzräume, Virtual Offices und Business Services.
Mit dem COLLECTION Workplace Performance Standard definiert COLLECTION einen unternehmensweiten Rahmen für Arbeitsumgebungen, die professionelles, konzentriertes und flexibles Arbeiten unterstützen.







