Allgemeine FAQ

• Was ist ein Business Center

  Ein Business-Center ist ein Bürodienstleister, der Unternehmen zu einem professionellen Marktauftritt in einer repräsentativen Umgebung verhilft. Hierzu zählt, neben zeitlich flexibel anmietbaren Büroeinheiten in unterschiedlichster Größe, die Anmietung von Co-Working-Arbeitsplätzen oder Besprechungsräumen auf Stunden- oder Tagesbasis – auf Wunsch mit Catering. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, auf den Telefon- und Sekretariatsservice vor Ort zurückzugreifen.

• Wie funktioniert ein COLLECTION Business Center?

  Ein COLLECTION  Business Center ist vergleichbar mit einem Hotel, in das sich Firmen einrichten: Unternehmen mieten vollständig ausgestattete Büros oder Konferenzräume in repräsentativer und zentraler Lage. Sie bestimmen die Mietdauer und entscheiden, ob und wann sie Büroleistungen wie zum Beispiel Telefondienste oder Sekretariatsservices in Anspruch nehmen. Sie zahlen dann nur für die Inanspruchnahme. Langfristige Bindungen an Verträge entfallen.

• Welche Vorteile haben Unternehmen, die statt eines eigenen Büros Räume im COLLECTION Business Center mieten?

  Wer sich für ein COLLECTION Business Center entscheidet, hat schnell und ohne wirtschaftliches Risiko ein Büro in Wunschgröße, mit passender Ausstattung und professionellem Service. Investitionen und Provisionen fallen nicht an. Auch Mietverträge, die auf lange Zeit binden, gibt es nicht. Firmen haben auf diese Weise die Möglichkeit, neue Standorte ohne hohen finanziellen oder personellen Aufwand kurzfristig zu eröffnen und bei Bedarf wieder zu schließen. Ausländische Firmen profitieren davon, dass das Personal die Landessprache beherrscht und sich mit deutschen Geschäftspraktiken auskennt. Gegenüber konventionellen Bürolösungen sind Kosteneinsparungen von bis zu 50 Prozent möglich.

• Was unterscheidet COLLECTION Business Center von anderen Büroserviceanbietern?

  Das 5-Sterne-Konzept: COLLECTION bietet hochwertig ausgestattete Räume und beste Bürolagen mit optimaler Verkehrsanbindung. Serviceleistungen wie zum Beispiel Bestellannahmen, Übersetzungsdienste und die Bürotechnik erfüllen modernste Anforderungen. Geschmackvoll eingerichtete Räumlichkeiten, großartiges Design, wegweisende Innovation, moderne Serviceorientierung und einzigartige Liebe zum Detail stehen im absoluten Vordergrund eines jeden COLLECTION Business Centers. 

• Was ist ein virtuelles Büro?

  Virtual Office bedeutet „Büro ohne realen Raum“ – und ist eine Dienstleistung von COLLECTION Business Center. Unternehmer, die kein eigenes Büro haben, mieten die Sekretariatsdienste sowie die repräsentative  Adresse des COLLECTION Business Center. Mitarbeiter des Business Centers nehmen Anrufe unter dem jeweiligen Firmennamen entgegen oder leiten sie weiter. Auf Wunsch wird der Firmenname am Eingang des Gebäudes aufgeführt. Büros und Konferenzräume können für Treffen stundenweise genutzt werden. Vor allem für Selbstständige, die von zuhause aus arbeiten und immer erreichbar sein müssen, lohnt sich ein Virtual Office.

• Wer nutzt COLLECTION Business Center?

  Die Kunden kommen aus allen Branchen. Expandierende Großkonzerne aus dem In- und Ausland gehören ebenso dazu wie Mittelständler und Kleinunternehmer, die nur einen Schreibtisch auf Zeit benötigen. Vor allem Start-up-Unternehmen, deren Erfolg noch nicht absehbar ist, nutzen die Flexibilität des Konzepts. Auch Firmen, die noch keine geeigneten Büroräume vor Ort gefunden haben, mieten sich im Business Center ein.

• Viele Betriebe unter einem Dach: Wie sicher sind Firmengeheimnisse?

  Jedes Unternehmen arbeitet in seinen eigenen Büroräumen. Wer mit sensiblen Daten umgeht, schließt die Tür – und bleibt unter sich. Die Infrastruktur, die den gängigen Datenschutzbestimmungen entspricht, stellt das COLLECTION Business Center: vom Netzwerk über das Telefon bis zum individellen Türschließsystem. Das Empfangspersonal kümmert sich um Besucher und überprüft, wer den Bürobereich betritt.

• Woher stammt die Idee, zeitflexible Büroräume inklusive Service zu vermieten?

  Die ersten Business-Center-Anbieter waren US-amerikanische Unternehmen, die in den 1970er-Jahren nicht ihre gesamte Bürofläche nutzen konnten – und sie stattdessen auf Zeit an andere Firmen vermieteten. Als zusätzliche Mietanreize entstanden Angebote wie kostenlose Parkplätze, eine gemeinsame Cafeteria oder Infrastruktur wie Telefonanlage oder Faxgerät. Aus dieser „Mitwohn-Idee“ für Unternehmen entwickelte sich ein Immobilienzweig, der vor allem in den letzten 20 Jahren immer professioneller wurde – und in der mobilen Arbeitswelt immer gefragter. Heute findet die Idee weltweit Nachahmer. Der Markt der Business Center diversifiziert sich zunehmend.

• Für wen eignet sich ein Business-Center und virtuelle Büros?

  Ein Business-Center eignet sich für

  • Start-ups,
  • Kleinunternehmen,
  • Mittelständische,
  • Selbständige,
  • Niederlassungen,
  • international agierende Unternehmen,
  • projektorientierte Unternehmen und
  • Konzerne

  aus allen Branchen.

• Was sind gute Gründe für ein Büro in einem Business-Center anstatt einer herkömmlichen Bürofläche?

  Laut einer Studie von Ernst & Young sind Business-Center bei einer Anmietung von bis zu 20 Arbeitsplätzen grundsätzlich kostengünstiger als ein klassischer Büroraum. Die Kostenvorteile reichen je nach Anzahl der angemieteten Arbeitsplätze von 24 bis zu über 200 Prozent. Im Business-Center können zeit- und flächenflexible Mietverträge abgeschlossen und damit das Risiko der Bindung an langfristige Mietverträge erheblich reduziert werden. Business-Center tragen damit deutlich zur Minimierung des Fixkostenrisikos bei.

  Sie bieten aber auch das notwendige flächenmäßige Erweiterungspotenzial für weitere Büros. Die Anmietung von Büros im Business-Center kann sofort erfolgen. Sie können den sofortigen Markteintritt ohne lange Verhandlungen und Um- oder Einbauten ermöglichen und sparen damit sowohl Zeit als auch Kosten.

  Business-Center bieten auch kleinen Firmen die Möglichkeit, sich in besonders repräsentativen Bürogebäuden in besten Lagen niederzulassen. Sie tragen damit erheblich zum Aufbau eines positiven Images bei.

  Aufgrund der Erhebung von Pauschalpreisen lassen sich die Kosten von Business-Center wesentlich sicherer und besser planen als die herkömmlicher Büros. Sie schonen die Liquidität, da Investitionen in Mobiliar und Infrastruktur nicht notwendig sind.

• Ist eine Besichtigung des Business-Centers jederzeit möglich oder sollte ein Termin vereinbart werden?

  Unsere Business-Center sind während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Donnerstag von 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Freitag von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr) geöffnet. Wir empfehlen die Vereinbarung eines persönlichen Termins, damit wir uneingeschränkt verfügbar sind und sich keine Besichtigungstermine überlagern. Dieser Termin ist völlig unverbindlich und kostenlos. Gerne können unsere Standorte auch virtuell besucht werden, z. B. auf unserem YouTube-Kanal.

• Wann können die Büros, Co-Working-Spaces oder Konferenzräume im Business-Center genutzt werden?

  Unsere Business-Center sind für unsere Büro- und Co-Working-Kundschaft jederzeit zugänglich: 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag. Konferenzräume können ebenfalls an allen 365 Tagen jederzeit angemietet werden.

  Eine Betreuung durch unser Personal erfolgt jedoch nur während unserer Geschäftszeiten: Montag bis Donnerstag von 08:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Freitag von 08:30 Uhr bis 17:30 Uhr. Die Mieter unserer Konferenzräume können nach vorheriger Absprache jederzeit, also auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, betreut werden.

• Welche Sprachen werden in den Business-Center gesprochen?

  Es wird an allen Standorten mindestens Deutsch und Englisch gesprochen.

• Welche Zahlungsmittel bieten wir an?

  Bei uns kann ganz einfach in bar, per Rechnung, Lastschrifteneinzug, EC- oder Kreditkarte gezahlt werden.

• Sind Haustiere erlaubt?

  In der Regel erlauben wir keine Haustiere. Ausnahmen sind nach Vereinbarung möglich.

• Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit und wie lauten die Kündigungsfristen?

  Grundsätzlich kann jede Vertragslaufzeit individuell festgelegt werden. Die meisten Kunden unserer Business-Center wählen jedoch eine Kündigungsfrist von drei Monaten oder einem Jahr.

• Nehmen die Business-Center auch Pakete entgegen?

  Selbstverständlich nehmen wir Ihre Pakete und eingehende Post für Sie an.

• Verfügen die Business-Center über eigene Parkplätze?

  Fast alle Standorte verfügen über eigene Parkplätze – unser Personal informiert Sie gern.

• Kann ein eigenes Firmenschild am Eingang des Gebäudes angebracht werden?

  Die Büro-, Virtual-Office und Co-Working-Kundschaft hat die Möglichkeit, ein eigenes Firmenschild am Eingang unserer Gebäude zu buchen.

• Welche Arbeiten übernimmt das Personal der Business-Center?

  Unsere Mitarbeiter empfangen Ihre Gäste und geleiten diese zu Ihrem Büro oder Konferenzraum.

  Sie nehmen eingehende Anrufe unter einer eigens für Sie zur Verfügung gestellten Rufnummer in Ihrem Firmennamen entgegen und leiten diese Anrufe entweder direkt an Sie weiter oder informieren Sie per E-Mail über den Eingang der Anrufe.

  Gern erledigen wir übliche Sekretariatsarbeiten für Sie. Selbstverständlich betreuen wir Ihre Tagungen- und Meetings, bringen Ihnen Getränke oder nehmen Ihre Post und Pakete entgegen.

• Stehen eigene Ansprechpartner zur Verfügung und sind diese vor Ort?

  Jeder Kunde hat einen festen Ansprechpartner vor Ort. In der Regel ist es der Center- oder Office-Manager, der das Center vor Ort leitet.

• Gibt es separate Ansprechpartner für Großkunden?

  Selbstverständlich verfügen wir über separate Großkundenbetreuer, die als eigene Ansprechpartner für sie fungieren. Wenden Sie sich hierzu am besten direkt an unseren Vertrieb unter sales@ubc-collection.com.

• Sind meine Daten sicher?

  Ja, gemeinsam mit unseren Datenschutzbeauftragten treffen wir alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.

• Wie wird gewährleistet, dass meine Bedürfnisse bei der Vielzahl der betreuten Kunden erfüllt werden und der Service stets hochwertig ist?

  Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen in der Business-Center-Branche verfügen wir über entsprechende technische Ausstattung und ein hohes Maß an Organisationserfahrung, um Abläufe professionell zu gestalten und jederzeit zu optimieren. Zudem sind unsere geschulten Teams auf die Berücksichtigung jedes individuellen Kundenwunsch eingestellt.