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Vielseitige Anrufweiterleitung

Wenn Sie eine Anrufweiterleitung für Ihr Business suchen, dann sind Sie bei COLLECTION Business Center genau richtig. Wir helfen Ihnen bei der Planung und Umsetzung.

  • vielseitige Anrufweiterschaltung mit unterschiedlichen Funktionen
  • automatische Rufumleitung oder Anrufannahmen im Firmennamen
  • Weiterleitung Ihrer Anrufe an unser geschultes Personal
  • lokale Rufnummer im Festnetz in der Stadt Ihrer Wahl

ab 79,- €/Monat*

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Automatische Anrufweiterleitung mit lokaler Rufnummer

Wann ist eine Anrufweiterleitung für mich sinnvoll?

Für Unternehmen ist die richtige Kundenbetreuung das A und O. Um eine lange Kundenbeziehung aufrecht zu erhalten, ist es wichtig, immer als Ansprechpartner abrufbar zu sein. In der Realität ist das aber nur selten umsetzbar, denn man kann sich nicht zweiteilen, um so zum Beispiel während eines wichtigen Meetings gleichzeitig in Kontakt mit den Kunden zu treten. Eine Assistenz in Vollzeit ist wiederum eine Wahl, die nicht nur Sie, sondern auch Ihren Geldbeutel entlastet. Für solche Fälle gibt es die Anrufweiterleitung, die dafür sorgt, dass ihre Kunden kompetent betreut werden, auch wenn Sie grade nicht erreichbar sind.

Neben der Erreichbarkeit Ihres Unternehmens pflegen Sie ebenfalls einen professionellen Auftritt nach außen. Ein weiterer Vorteil in der Weiterleitung von COLLECTION Business Center liegt in Ihrer Privatsphäre. Sie müssen Ihre Privatnummer nicht öffentlich zugänglich machen und schützen sich so vor unerwünschten Anrufen. Sie geben einfach als Kontaktnummer eine lokale Nummer von unseren Business Centern aus dem Festnetz an und wir leiten ausschließlich die Anrufe weiter, die für Sie relevant sind.

Telefonservice mit Anrufannahmen im Firmennamen

Wie funktioniert eine Rufumleitung?

In unserem Service unterscheiden wir zwei Varianten der Anrufweiterleitung: die automatische und die betreute Art. Suchen Sie eine Weiterleitung, die zu jeder Zeit Ihre Anrufe auf eine Rufnummer Ihrer Wahl weiterleitet oder eine, bei der Anrufe durch geschulte Mitarbeiter angenommen werden? Zu Beginn müssen Sie sich im Klaren sein, welche Anrufweiterleitung für Sie die Richtige ist.

Alle Anrufe automatisch weiterleiten

Wir empfehlen die automatische Weiterleitung, wenn Sie jeden Anruf ohne Ausnahme weiterleiten möchten. Hier werden alle Anrufe voll automatisiert an eine von Ihnen hinterlegte Nummer umgeleitet. Sie müssen dann nur noch selbst ans Telefon gehen. Diese Variante ist hundertprozentig zuverlässig, hat aber den Nachteil, dass dadurch kein persönlicher Kontakt entsteht, wenn sich Ihre Mailbox einschaltet.

Die Nutzung eines virtuellen Büros ist ganz einfach

Anrufweiterleitung mit persönlicher Betreuung

Entscheiden Sie sich für die betreute Weiterleitung, den sogenannten Telefonservice, dann werden Ihre Anrufe von unseren Servicemitarbeitern in Ihrem Firmennamen beantwortet. Das ist Ihr persönliches Sekretariat auf Abruf. Sie entscheiden selbst, wie es weitergeht: Sollen unsere Mitarbeiter den Anruf an eine andere Nummer weiterleiten oder informieren wir Sie einfach ganz bequem per E-Mail über alle relevanten Informationen? Auch Kundenanfragen können so bedient werden, ohne zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen.

Eigene Rufnummer mit unserem Service auf Abruf

Wenn Sie Ihre eigene Rufnummer behalten, aber regelmäßig Ihre Anrufe umleiten möchten, weil Sie häufig unterwegs sind, dann haben wir auch dafür eine Lösung. Entscheiden Sie sich für unsere Rufumleitung, dann können unsere Mitarbeiter für Sie Anrufe beantworten, wenn Sie beispielsweise einen ganzen Tag lang im Flugzeug verbringen oder im Urlaub sind. Auch bei dieser Option werden Sie per E-Mail unter Angabe der Rückrufnummer, des Namens und Anliegens benachrichtigt. Sie müssen Ihre Anrufe einfach nur an die Nummer im Festnetz umleiten, die Sie von uns gestellt bekommen. Fragen Sie uns einfach!

Empfang mit Büroservice in Düsseldorf

Egal, für welche Variante Sie sich entscheiden, unsere Mitarbeiter garantieren eine professionelle Beratung in jeder Hinsicht. Bevor Sie allerdings unsere Rufumleitung in Anspruch nehmen, informieren wir uns ausgiebig bei Ihnen über Ihr Unternehmen und Ihre Wünsche. Sie entscheiden selbst, wie wir Ihre Anrufe entgegennehmen und welche Informationen wir preisgeben sollen. Ob jeder Anruf direkt weitergeleitet werden soll, oder nur jene von bestimmten Kontakten wie etwa der Geschäftsführung. Wollen Sie per E-Mail benachrichtigt werden oder der Anruf auf ein anderes Telefon weitergeleitet werden? All diese Optionen klären wir vorab.

Anrufweiterleitung bei unterschiedlichen Produkten

Unsere Produktpalette ist vielseitig. Sie können zwischen verschiedenen Paketen wählen, wie Sie die Weiterleitung in Anspruch nehmen möchten. Bei Nutzung eines eigenständigen Pakets zahlen Sie nur die Gebühren, die für die gebuchte Rufnummer anfallen und behalten dank minutengenauer Abrechnung die volle Kontrolle über die Kosten. Sie zahlen nur das, was Sie auch tatsächlich verbrauchen. Ihre Kunden profitieren von ständiger Erreichbarkeit, doch trotzdem können Sie sich ungestört Ihrem Kerngeschäft widmen.

Empfang mit Büroservice in Düsseldorf (Dreischeibenhaus)

Ein weiterer Vorteil unseres Paket-Angebots: Sie haben die Möglichkeit, einen erheblichen Kostenvorteil für sich durch unsere Pakete zu generieren. Dank unserer flexiblen Vertragsanpassung können Sie sich Ihr passendes Paket ganz einfach zusammenstellen und die Kosten so gering wie möglich halten. Egal ob virtuelle Büros, Coworking oder Büroräume: Bei allen Varianten haben Sie die Option zur Anrufweiterleitung inklusive. Wir machen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot mit allen Kosten.

Einrichtung & Tipps

Überlegen Sie sich vorab, welche Art von Weiterleitung Sie benötigen. Passt die automatische Weiterleitung besser zu Ihrem Anliegen oder doch ein kompletter Telefonservice? Wenn Sie sich nicht sicher sind, beraten wir Sie diesbezüglich gerne. Eine Kontaktaufnahme genügt.

Ist dieser Schritt erledigt, geht es auch schon los. Bei uns ersparen Sie sich die lästige Einrichtung der Weiterleitung, denn das wird von unseren kompetenten Mitarbeitern vollständig übernommen. Es muss lediglich eine Telefonnummer und E-Mail-Adresse hinterlegt werden. Da wir vorab alle wichtigen Informationen mit Ihnen abklären, sind unsere Mitarbeiter dazu im Stande, eine erste Beratung Ihrer Kunden durchzuführen, sollten Sie es wünschen. Somit gewährleisten wir einen professionellen Auftritt Ihres Unternehmens nach außen. In einem kurzen Fragebogen wird festgelegt, wie Ihre Anrufe entgegengenommen werden sollen, welche relevanten Informationen unsere Mitarbeiter über Ihr Unternehmen benötigen und welche Pakete Sie zusätzlich in Anspruch nehmen möchten.

Unverbindliche Angebote

Unsere Angebote sind unverbindlich und ohne Risiko. Nehmen Sie gleich Kontakt mit uns auf!

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Sie haben Fragen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Hotline: 0800 118 1800

Kostenfrei aus dem deutschen Netz. In Österreich: 01 25 30 02 50 (Ortstarif)

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